Lebenslanger Walk-In Service
Sicherer Versand
Sollten Sie es einmal nicht nach Düsseldorf schaffen...
...können wir gerne einen Kurier für Sie organisieren.
Dieser kann in einem von Ihnen gewählten Zeitfenster von 4 Stunden den Schmuck abholen.
Wir raten dringend davon ab den Versand mit den gängigen Versandunternehmen durchzuführen.
Es sollten immer Versender mit ausreichender gedeckter Versicherungssumme gewählt werden.
Kurier telefonisch anfordern
+49(211)51501450
Nachbesserungen
Nachbessern, wieso nachbessern?
Unser Schmuck, vor allem Ringe, werden Belastungen ausgesetzt die uns kaum bewusst sind. Türklinken, schwere Einkaufstaschen oder aus versehen mit der Hand an der Wand entlang gekratzt. All dies und vieles mehr kann auf Dauer an den Fassungen zehren.
Damit Sie lange Freude an Ihrem Catherine Sauvage Schmuckstück haben, bieten wir Ihnen die Reinigung und Prüfung immer kostenfrei an.
Kleinere Reparaturen (bis 30 Min zusätzliche Arbeitszeit) führen wir ebenfalls kostenfrei durch.
Reparaturen
Was ist wenn es etwas mehr zu reparieren gibt?
- Für unsere Atelier Stunden berechnen wir 100€/Stunde
- Gold/Platinpreise sind Kursabhängig
- Schleifkosten sind immer Situationsabhängig
Aufarbeiten
Zusätzlich zum Reinigen und Prüfen können wir Ihren Schmuck natürlich auch aufarbeiten um den Glanz des ersten Tages wieder hervorzuheben. Hierfür wird in der Regel nachgefeilt, poliert, und bei Weissgold und geschwärztem Gold rhodiniert. Bei tieferen Kratzern muss evtl. Gold/Platin eingelötet werden.
Dies dauert in der Regel 1 bis 2 Stunden, und wird mit einer 100€ Pauschale honoriert.
Perlenketten Knoten
Auch Ihre kostbaren Südseezuchtperlenketten müssen ab und an neu geknotet werden. Spätestens wenn die Perlen zwischen den Knoten hin und her rutschen, oder nach ca 5 Jahren.
Hierfür verwenden wir ausschließlich Japanische Perlseide, die wir selber importieren. Diese hat viele Vorteile gegenüber herkömmlicher Perlfäden, unter anderem kleinere Knoten, längere Lebensdauer und geringste visuelle Beeinträchtigung.
Das Kettenknoten wird mit einer 80€ Pauschale honoriert.
Bearbeitungszeit
Für Service, Reparaturen, Aufarbeiten und Ketten knoten geben wir vorsichtshalber immer 2 Wochen Bearbeitungszeit an.
Meist sind wir aber schneller.